求人者・求職者のみなさまへ

事業者：株式会社マイナビ（許可番号：13-ユ-080554）

◎取扱職種の範囲等
職種・・・全職種
地域・・・国内、中華人民共和国、香港、台湾、大韓民国、タイ王国、ベトナム社会主義共和国、アメリカ合衆国（ニューヨーク州、カリフォルニア州）、オーストラリア連邦（ビクトリア州、ニューサウスウェールズ州、クイーンズランド州、タスマニア州）、イギリス（イングランド、ウェールズ）

◎苦情の処理に関する事項
求人者または求職者からの苦情については、各事業所の職業紹介責任者が誠意をもって対応いたします。

◎求人者の情報及び求職者の個人情報の取扱いに関する事項
当社の求人者の情報及び求職者の個人情報の取扱いに関する事項については、次のとおりです。

・求人者の情報及び求職者の個人情報を取り扱う事業所内の職員の範囲は、当社の職業紹介事業に携わる者とする。個人情報取扱責任者は各事業所の職業紹介責任者とする。

・職業紹介責任者は、個人情報を取り扱う事業所内の職員に対して、個人情報の取り扱いに関する教育・指導を年1回実施することとする。また、職業紹介責任者は少なくとも5年に1回は職業紹介責任者講習会を受講することとする。

・取扱者は、個人の情報に関して、当該情報に係る本人から情報の開示請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格や職業経験等客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行うものとする。さらに、これに基づき訂正（削除を含む。以下同じ。）の請求があったときは、当該請求が客観的事実に合致するときは、遅滞なく訂正を行うものとする。また、個人情報の開示又は訂正に係る取扱いについて、職業紹介責任者は求職者等への周知に努めることとする。

・個人情報に関して、当該情報に係る本人からの苦情の申出があった場合については、苦情処理担当者は、誠意をもって適切な処理をすることとする。苦情処理担当者は各事業所の職業紹介責任者とする。

◎手数料に関する事項

求職者からの手数料については、一切徴収いたしません。
求人者および関係雇用主からの手数料については、次のとおりです。

【手数料表】

サービスの種類及び内容	手数料の額及び負担者
求人を受け付ける時の事務費用	0円
求人・求職の申込みを受理した時以降、求人・求職者に提供する紹介のサービス	【選考実施金】 職業紹介の成否にかかわらず、求人者による求職者の選考につき500,000円 【成功報酬】 （期間の定めのない雇用契約の紹介の場合） 職業紹介が成功した場合において、当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（労働条件通知書等に記載されている額）の100％ （期間の定めのある雇用契約の紹介の場合） 職業紹介が成功した場合において、当該求職者の就職後、雇用契約期間中（雇用期間が１年を超える場合は最大１年間分）に支払われる賃金（労働条件通知書等に記載されている額）の100％（または500,000円） 上記のうちどちらか高い方とする。 手数料負担者は求人者および関係雇用主とします。
求人の充足を容易にするための求人者に対する専門的な相談・助言	【成功報酬】 職業紹介が成功した場合において、当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（労働条件通知書等に記載されている額）の100% 手数料負担者は求人者とします。
特定の条件による特別の求職者の開拓やそのための調査・探索	【着手金】2,000,000円 【活動1日当たり】 5,000円 【成功報酬】 職業紹介が成功した場合において、当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（労働条件通知書等に記載されている額）の100% 手数料負担者は求人者とします。
就職を容易にするための求職者に対する専門的な相談・助言	【成功報酬】 職業紹介が成功した場合において、当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金（労働条件通知書等に記載されている額）の100% 手数料負担者は関係雇用主とします。

※上記手数料には、消費税が含まれておりません。
※上記手数料は上限であり、別途求人者と申込書、契約書、覚書等で定める手数料が優先されます。

◎返戻金制度
当社は、下記のとおり、返戻金制度を設けております。

１．当社の職業紹介により入社した求職者について、入社日から90日以内に自己都合を理由に退職された場合、当社は求人者から支払いを受けた紹介手数料の50%を返金いたします。

２．学校卒業見込者を対象とする職業紹介については、入社前であっても、求職者に帰責性ある入社辞退の場合は、当社は求人者から支払いを受けた紹介手数料の100%を返金し、入社後については、求職者に帰責性ある入社月内の退職に限り、当社は求人者から支払いを受けた紹介手数料の50%を返金いたします。

上記いずれにつきましても、契約書および覚書等で別途定めた場合は当該定めによりますので、詳細は契約書・覚書等をご確認ください。